我們企業(yè)的真實(shí)經(jīng)歷：

3月初，我們與工地的合作，大頭合作項(xiàng)目是一批客戶定制的定位格柵，根據(jù)的訂單調(diào)試機(jī)器制作出來的產(chǎn)品。

但是客戶等了很久的貨，3月7號(hào)交貨的時(shí)候被檢測(cè)出不合格。眾所周知，工地檢驗(yàn)必須是非常嚴(yán)格的，因?yàn)楣さ亟ㄔO(shè)的安全關(guān)系到后續(xù)的一切。施工不上心，后續(xù)兩行淚。

于是我們叫了車?yán)厝ブ刈觥?

工廠人手不夠，加班快趕，再次于3月12號(hào)交貨，這一次的產(chǎn)品也出現(xiàn)了不同程度的問題，要么是大小不對(duì)，要么是規(guī)格不達(dá)標(biāo)。總之，客戶那邊不可能收貨。

直到20號(hào)以后，供貨問題才得以解決。

事后，我們與廠長(zhǎng)那邊商量，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題呢？

工人的問題？不，工人們?cè)趶S里做活，有時(shí)候甚至加工到很晚，沒有什么時(shí)候松懈過，更別提了現(xiàn)在的工作是工人師傅和機(jī)器共同作業(yè)了。

那么是材料？甲方驗(yàn)收時(shí)，確實(shí)提到過，筋粗不夠達(dá)標(biāo)，是拉絲過程產(chǎn)生了紕漏。

實(shí)際上，問題在于，技術(shù)問題。有技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的工人比較缺乏，所以在本次送貨事件中，機(jī)器調(diào)試出現(xiàn)錯(cuò)誤。

不管是哪一方面，為客戶服務(wù)必須是宗旨，因此，發(fā)生了這種事，我們必須盡力去解決。也再次提醒眾多同行，一定要注意生產(chǎn)合規(guī)化和專ye業(yè)化。

此次，客戶退貨算是一個(gè)小小的教訓(xùn)，提醒我們必須時(shí)時(shí)保持嚴(yán)肅認(rèn)真的心態(tài)，同時(shí)也更加重視對(duì)技術(shù)的培養(yǎng)力度。期待在未來不會(huì)再出現(xiàn)這種事故，能夠達(dá)到客戶的要求。

歡迎大家關(guān)注！